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Consumi idrici

Servizi di gestione della fornitura idrica dei tuoi condomini progettati per semplificare il tuo lavoro, ottimizzare i consumi e ridurre i costi totali

Gestione fatture ente erogatore

Una volta affidatoci l’incarico ci occuperemo della ricezione e del pagamento diretto delle fatture emesse dall’Ente Erogatore secondo delega

come funziona

  • Eseguiamo la lettura, in loco o da remoto, la fatturazione e l’esazione dei consumi rilevati dai contatori divisionali
  • Provvediamo al saldo diretto delle fatture emesse dall’Ente Erogatore relative al consumo generale del Condominio prestando fidejussione bancaria ad Hera S.p.A per tali pagamenti
  • Ci occupiamo del credito e delle morosità supportando con ufficio e staff dedicato l’amministratore nella gestione e monitoraggio delle criticità
Modulistica Lira S.p.A.
Comunicazione Procapite

Comunicazione pro-capite

Nel rispetto del testo integrato corrispettivi servizi idrici (TICSI) l’Ente Erogatore applica una tariffa pro-capite in base al numero di residenti nell’utenza e alla distinzione tra unità residenti, non residenti, uso condominiale e commerciale

come funziona

  • Rileviamo i consumi dei contatori divisionali e trasmettiamo in forma aggregata e anonima i dati raccolti direttamente all’Ente Erogatore
  • Ci occupiamo del controllo della correttezza delle fatture emesse dall’Ente Erogatore e del pagamento diretto
  • Operiamo la ripartizione sulle singole unità dotate di contatore divisionale secondo i medesimi parametri addottati dall’Ente

Segnalazione consumi anomali

cosa fare in caso di consumi anomali

In caso venga rilevato un consumo anomalo sul contatore generale dello stabile viene inoltrata segnalazione all’Amministratore del Condominio in modo da consentire di intervenire nel più breve tempo possibile.

Come inviare una segnalazione

Nel caso in cui abbiate ricevuto segnalazione per consumo anomalo vi preghiamo di contattare il nostro ufficio tecnico tramite email a info@lirabo.com oppure attraverso l’apposito form di contatto presente sul nostro sito.

Assistenza segnalazione consumi anomali

Email

Form di contatto

Assistenza pratica rimborso fuga

Introduzione assistenza pratica

In caso di perdita d’acqua accidentale rimborsabile secondo il regolamento del relativo Fondo Fughe assistiamo l’Amministratore o Referente Condominiale all’inoltro all’Ente Erogatore della documentazione necessaria per mitigare i costi derivanti dalla perdita a carico del Condominio.

come funziona il servizio

Se hai avuto la segnalazione di un consumo anomalo da parte dell’Ente Erogatore o è stata riparata una perdita per la quale il condominio può beneficiare dell’utilizzo del Fondo contatta il nostro ufficio tecnico per iniziare la pratica.

Come accedere al fondo fughe

Per l’accesso al Fondo Fughe istituto dall’Ente Erogatore è necessaria l’apposita modulistica oltre la documentazione che comprovi la riparazione della perdita. Per assistenza contatta il nostro ufficio tecnico tramite email a info@lirabo.com oppure attraverso l’apposito form di contatto presente sul nostro sito.

Assistenza pratica rimborso fuga

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Form di contatto

Rilevamento letture

Rileviamo periodicamente la lettura dei contatori divisionali attraverso il nostro personale qualificato allo scopo di contabilizzare i consumi effettivi delle utenze

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1. Lettura da remoto o visita dell’incaricato

Se il condominio è fornito di contatori elettronici la lettura avviene da remoto. Se invece dispone di contatori analogici un nostro incaricato munito di tesserino di riconoscimento si recerà presso il condominio per effettuare le letture.

Comunicazione Procapite
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2. Eventuale autolettura

Qualora non sia possibile accedere al contatore il nostro personale rilascerà l’apposita cartolina con richiesta di comunicazione della lettura da parte dell’utente.

Comunicazione Procapite
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3. Comunicazione autolettura

L’utente esegue l’autolettura del proprio contatore entro 5 giorni dalla ricezione della cartolina e comunica i dati di lettura tramite le modalità previste nella sezione dedicata

Comunicazione Procapite
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4. Pagamento dei consumi reali

Le rilevazioni vengono registrate e contabilizzate in bolletta così che le singole utenze ricevano solo la fatturazione dei consumi effettivi

Comunicazione Procapite
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Ripartizione consumi idrici

Nel caso di condominio con contatore acqua centralizzato è necessaria una corretta ripartizione dei relativi costi sulla base dei principi applicati dall’Ente Erogatore allo scopo di rendere l’utente finale consapevole dei propri effettivi consumi idrici.

Sfondo Ripartizione consumi idirici

Lettura

I nostri incaricati si occuperanno del rilevamento dei consumi in loco o della lettura radio o remota per contatori elettronici

Fatturazione

I consumi rilevati dai contatori divisionali verranno trasmessi all’Ente Erogatore in forma aggregata e fatturati

Ripartizione

Gli utenti riceveranno fattura pro-capite sulla base dei consumi e dei parametri tariffari applicati dall’Ente Erogatore

Vuoi maggiori informazioni? Contatta il nostro ufficio tecnico

Il nostro team tecnico è a tua completa disposizione per fornirti tutte le informazioni necessarie sui nostri servizi di gestione della fornitura idrica dedicati alle utenze condominiali.

Contatta Ufficio Lira
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Contatti

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